こんにちは なお といいます。
普段は家事・育児に追われている、ごく普通の主婦ですが、スキマ時間を活用してメルカリ物販を楽しんでいます。
家族が機種変更をするたびに、前のスマホが引き出しにたまっていきます。わが家でも「売れるなら売りたいけれど、個人情報が心配」と、そのままになっていました。
これまでは、データ消去を事業者に確認してもらえる「あんしんデータ消去オプション」がありましたが、2026年11月25日で提供終了と案内されています（くわしくは「あんしんデータ消去オプションの終了」）。これからは、出品前の確認を自分でしっかりやることになります。
この記事では、メルカリの公式ガイドと公式のお知らせ「スマートフォン取引についての注意点」に書かれている内容をもとに、出品前の確認と説明文の書き方をまとめます。
※2026年11月時点の公式のお知らせ・ガイドをもとにしています（2026年11月に再確認）。ルールや画面は変わることがあるので、最新の情報は記事の最後に載せた公式ページでご確認ください。
先に結論（2026年11月時点）
- IMEI（端末識別番号）でネットワーク利用制限を調べ、「○」か「−」なら出品できる。「△」「×」は禁止されている出品物
- アクティベーションロックを解除し、パスコードをオフにして、工場出荷状態に初期化してから出品する
- SIMカードは契約状態や種類を問わず出品禁止。必ず本体から取り出す
- おサイフケータイを使っていたらキャリアショップで消去、スマホ用電子証明書を入れていたら初期化の前に失効手続きをする（初期化だけでは消えない）
- 説明文には、機種・容量・IMEI・ネットワーク利用制限の結果・バッテリー最大容量・画面割れや不具合の有無・付属品などを具体的に書く
出品できないスマホを確認する
公式ガイド「利用制限や契約中、支払いが残っている等の携帯端末および全てのSIMカード」では、次のものが禁止されている出品物として挙げられています。
- 契約中のもの
- 初期化されていないもの
- アクティベーションロックが解除されていないもの
- ネットワーク利用制限がかかっているもの
- 完済していることが明確に証明されていないもの
- 解約前のプリペイド式携帯電話
- すべてのSIMカード（eSIMエントリーパッケージも含む）
一方で、これらに当てはまらない故障品・ジャンク品は違反にならない、とも書かれています。禁止出品物の調べ方全体は「禁止出品物の確認のしかた」にまとめています。
1. ネットワーク利用制限を調べる
ネットワーク利用制限は、端末ごとの番号「IMEI」を各キャリアの確認サイトに入力して調べます。公式のお知らせ（2026年4月時点の仕様として案内）では、IMEIの確認方法は次のとおりです。
- iPhone：「設定」＞「一般」＞「情報」、または通話画面で「*#06#」を入力
- Android：「設定」＞「端末情報」＞「端末の状態」＞「IMEI情報」、または通話画面で「*#06#」を入力（機種によって操作は違う）
| 判定 | 意味（公式のお知らせ） | メルカリでの出品 |
|---|---|---|
| ○ | 支払い完了 | 出品できる |
| − | 制限対象外 | 出品できる |
| △ | 支払い中（将来制限がかかる可能性あり） | 禁止 |
| × | 利用制限中 | 禁止 |
出品するときは、判定結果とIMEIを商品説明に書くことがすすめられています。分割払いで買った端末は、支払いが終わっているかどうかで判定が変わるので、家族のスマホを売るときは契約した本人に確認しておくと安心です。
2. ロックを外して初期化する
初期化するには、アクティベーションロックの解除と、パスコードのオフが必要です。アクティベーションロックが残っていると、購入者さんが使えません。公式のお知らせに載っている流れは次のとおりです（2026年4月時点の仕様。機種やOSによって画面は違います）。
iPhoneの場合
- 「iPhoneを探す」をオフにする（アクティベーションロックの解除）
- Apple IDからサインアウトする
- 「設定」＞「一般」＞「転送またはiPhoneをリセット」＞「すべてのコンテンツと設定を消去」を実行する
Androidの場合
- 「設定」＞「アカウント」＞「Google」からアカウントを削除する
- 「設定」＞「セキュリティ」＞「画面ロックの変更」でパスコードを「なし」にする
- 「設定」＞「一般管理」＞「リセット」＞「工場出荷状態に初期化」を実行する
初期化の前に、写真や連絡先のバックアップを取っておくのを忘れずに。わたしは、初期化のあとにもう一度電源を入れて、最初の設定画面が出ること（前のアカウントを聞かれないこと）を確かめてから出品するようにしています。
初期化だけでは消えないもの
- おサイフケータイ：本体のリセットでは履歴が消えない場合があるため、キャリアショップで消去する
- スマホ用電子証明書（マイナンバーカード）：初期化の前に必ず失効手続きをする。初期化だけでは証明書は削除できない
電子証明書の手続きは、公式ガイドからリンクされているデジタル庁のページで確認できます。
3. SIMカードを取り出す
メルカリでは、2022年8月1日から、契約状態や種類を問わずすべてのSIMカード（eSIMエントリーパッケージも含む）の出品が禁止されています。必ず本体から取り出してから出品・発送します。
写真と説明文に入れること
公式のお知らせでは、トラブルとして「美品・新品として出品されていたのに目立つ傷やバッテリーの劣化があった」「付属品の有無が説明と違った」などが多く報告されている、と書かれています。写真と説明文で、次のことを先に伝えておきます。
写真
- 本体の表・裏・側面
- 電源が入った状態の画面
- 傷・へこみ・画面割れがある場所のアップ
- バッテリー最大容量のスクリーンショット
- 外箱・付属品
説明文
- 機種名・キャリア（通信会社）・本体カラー
- ストレージ容量・OSバージョン
- IMEI（製造番号）・シリアル番号
- ネットワーク利用制限の判定結果（○か−）
- バッテリー最大容量（％）
- 画面割れの有無（ヒビや角の欠けも）
- 機能の不具合の有無（電源・水ぬれ・画面・スピーカー・カメラ・ボタン）
- 付属品の有無
- 使用期間・修理歴の有無
- 保証の有無・期間
- SIMロックの状態
「やや傷あり」のようなあいまいな書き方だけでなく、場所と程度を具体的に書くことがすすめられています。状態の選び方は「商品の状態の選び方」、保証書がある家電の書き方は「保証書がついている電化製品を売るとき」にまとめています。
梱包と送り方
公式のお知らせでは、本体と付属品をそれぞれ緩衝材で包み、水ぬれ防止にビニール袋に入れて、箱の中で動かないよう底にも緩衝材を敷くこと、資材は「宅急便コンパクト」や「ゆうパケットプラス」がおすすめと案内されています。精密機器なので、追跡と補償のある配送方法での発送が推奨されています。
梱包のしかたは「割れ物・精密機器を守る緩衝材と梱包のコツ」「宅急便コンパクトの使い方」もどうぞ。
よくある疑問
Q. 画面が割れている・電源が入らないスマホは出品できる？
公式ガイドでは、禁止の条件に当てはまらない故障品・ジャンク品は違反にならないとされています。ただし、電源が入らないと初期化できたかを確かめられないので、わたしは無理に出品しないと思います。出品する場合も、状態ははっきり書きます。
Q. 子どもや家族名義のスマホを売ってもいい？
契約中の端末や、完済が明確に証明されていない端末は禁止されている出品物です。わたしは、名義人に解約・支払い状況を確認してもらい、ネットワーク利用制限が「○」か「−」になっているのを見てから出品するようにしています。
Q. 購入者さんからは何を確認される？
公式のお知らせでは、購入者に向けて、届いたら受取評価の前に初期設定が最後まで終わるか、電源・画面・カメラ・通信・バッテリー容量などを確認するよう案内されています。出品者としても、発送前に同じ項目を自分で確かめておくと安心です。
まとめ
- ネットワーク利用制限は「○」か「−」だけ。IMEIと結果を説明文に書く
- アクティベーションロック解除→パスコードオフ→初期化。おサイフケータイと電子証明書は別に手続き
- SIMカードは必ず抜く。写真と説明で傷・バッテリー・付属品を具体的に
焦らず、自分のペースで一歩ずつ進めていきましょう！
参考（メルカリ公式ガイド・お知らせ・2026年11月12日確認）：スマートフォン出品・発送時の注意点／スマートフォン（メルカリ出品攻略ガイド）／利用制限や契約中、支払いが残っている等の携帯端末および全てのSIMカード（禁止されている出品物）／スマートフォン取引についての注意点（2026年4月30日、5月8日更新）
