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メルカリ「あんしんデータ消去オプション」は2026年11月25日で終了|スマホを出品中・これから売る人が確認したいこと

使わなくなったスマホを手に、売る前に何を確認するか考える主婦のイラスト

こんにちは なお といいます。

普段は家事・育児に追われている、ごく普通の主婦ですが、スキマ時間を活用してメルカリ物販を楽しんでいます。

家族が機種変更をして、使わなくなったスマホが引き出しに眠っている…というご家庭は多いと思います。わが家にも何台かあって、「メルカリで売れるかな、でも個人情報が心配」と思いながらそのままになっていました。

そんなときに安心材料になっていたのが、メルカリの「あんしんデータ消去オプション」です。ところが2026年10月28日に、このオプションを2026年11月25日(水)で終了するというお知らせが出ました。

この記事では、公式のお知らせとガイドに書かれている内容だけをもとに、終了までのスケジュールと、出品中・これから売る人が気をつけたいことをまとめます。

※2026年11月2日時点で、メルカリ公式のお知らせ・ガイドで確認した内容です。最新の情報は記事の最後に載せた公式ページでご確認ください。

先に結論:終了日までは使える。出品中の商品は終了時に公開停止になる

  • 「あんしんデータ消去オプション」は2026年11月25日(水)で提供終了
  • 終了日時までは、これまでどおりオプション付きの新規出品・取引開始ができる
  • 終了日時の時点で出品中のオプション付き商品は、オプションが自動で解除され、公開停止になる(続けて売るなら、内容を確認してあらためて出品)
  • 終了日時の時点で取引中の商品は、原則として取引を続けられる。ただし、終了後に一定期間たっても取引が完了しない場合は、取引キャンセルになる場合がある
  • 取引ごとの個別の案内は行われない

そもそも「あんしんデータ消去オプション」とは

スマホを手に、データ消去の安心について考える主婦のイラスト

公式ガイド「あんしんデータ消去とは」では、スマホを出品するときの「個人情報が漏れたらどうしよう」という不安を解消するためのオプションと説明されています。取引が成立したスマホは、まずデータ消去事業者(株式会社Belong)に届き、必要な初期化が行われているかを専門スタッフが確認したうえで、購入者へ発送されるしくみです。

ガイドに書かれている主な条件は、次のとおりです(2026年11月時点)。

項目公式ガイドの記載
利用料金1,400円(販売手数料とは別に、販売利益から差し引かれる)
最低出品価格4,000円以上
出品者からの配送データ消去事業者へ「らくらくメルカリ便」で送る
購入者への配送データ消去事業者から「通常配送」で届く
検品にかかる日数データ消去事業者に到着してから3〜7日(申込状況によって前後する可能性あり)
対象の端末iOS・Androidのスマートフォン(タブレットは対象外)、市販品、新品・未開封品以外、ジャンク品に当たらないもの

購入者の配送先はデータ消去事業者にだけ開示され、出品者には開示されないことも書かれています。また、オプション付き商品の購入はメルカリアプリのみで、Webサイトからは購入できないそうです。

なお、2026年11月2日に確認した時点では、ガイドの冒頭に「一部商品のお届けに遅延が発生している」というお知らせも載っていました。

いま出品中の人が気をつけたいこと

終了日時に出品中だと、公開停止になる

お知らせでは、終了日時の時点で出品中の商品はオプションが自動的に解除され、公開停止になると書かれています。そのまま自動でオプションなしの出品に切り替わるわけではないので、続けて売りたい場合は、商品の内容を確認してから、あらためて出品手続きをすることになります。

わたしなら、オプションなしで売るかどうかを終了日より前に決めておいて、説明文や価格を見直す時間をとっておくと思います。

終了日の近くに売れた場合は、日数に余裕をみておく

このオプションでは、データ消去事業者での検品に到着から3〜7日かかると案内されています。そのうえで、終了日時以降、一定期間を経過しても取引が完了しない場合は取引キャンセルになる場合がある、と書かれています。「一定期間」が何日なのかはお知らせには書かれていないので、終了日の近くに売れた場合は、できるだけ早めに発送しておくと安心だと思います。

事業者に届いても、キャンセルになって戻ってくる端末がある

ガイドでは、次のような端末はデータ消去の作業ができないため、取引をキャンセルして出品者に返送すると案内されています。

  • 初期化されていない端末
  • 電源が入らない、または落ちる端末
  • 画面ロック・アクティベーションロック・Googleアカウントロックがかかっている端末
  • ネットワーク利用制限が「△」または「✕」の端末
  • 未開封の商品
  • 複数台をいっしょに梱包したもの

返送先は、データ消去事業者に送ったときの伝票に書いた住所になるそうです。差出人の情報は正しく書いておきましょう。

オプションがなくなったあと、スマホを売るときに自分で確認したいこと

終了後は、データ消去事業者による確認がなくなります。オプションの出品者向けガイドで「出品・発送時に確認すること」として挙げられている項目は、オプションがなくても自分でやっておきたい内容だと感じたので、メモしておきます。

ガイドに書かれている確認項目
出品するときネットワーク利用制限が「◯」または「-」であることを確認する
iPhoneを送るとき端末を初期化する/SIMカードを取り出す
Androidを送るときおサイフケータイを初期化する/マイナンバーカードの電子証明書の失効手続きをする/Googleアカウントからログアウトする/本体を初期化する/SIMカードを取り出す

とくにAndroidでスマホ用電子証明書を登録している場合は、ガイドでも「必ず失効の手続きを」と書かれています。手順はガイドからリンクされているデジタル庁のページで確認できます。

スマホに限らず、家電を売るときの個人情報の扱いは、保証書がついている電化製品を売るときの記事でも書いています。精密機器の梱包は割れ物・精密機器を守る緩衝材と梱包のコツが参考になると思います。

よくある疑問

Q. 11月25日より前に出品すれば、オプション付きで売れる?

お知らせでは、サービス終了日時までは新規出品や取引開始について今まで通り利用できると書かれています。ただし、終了日時の時点でまだ売れていなければ、オプションが解除されて公開停止になります。

Q. 取引中に終了日を迎えたら、どうなる?

原則として取引は続けられます。ただし、終了日時以降、一定期間を経過しても取引完了とならない場合は、取引キャンセルとなる場合があると案内されています。

Q. わからないことは、どこに問い合わせればいい?

お知らせでは、ガイド「あんしんデータ消去とは」の「お問い合わせはこちら」から連絡するよう案内されています。個別の取引ごとの案内はないので、気になることがあれば早めに問い合わせておくと安心です。

まとめ

  • 「あんしんデータ消去オプション」は2026年11月25日(水)で終了
  • 終了日時に出品中のオプション付き商品は公開停止。続けて売るなら出品し直す
  • 取引中は原則続けられるが、終了後に一定期間で完了しないとキャンセルの場合あり
  • 終了後は、初期化・SIMの取り出し・ネットワーク利用制限の確認などを自分でしっかり行う

使っていないスマホを売るか迷っている方は、終了日までに「オプション付きで出すか」「オプションなしで自分で準備して出すか」を決めておくと、慌てずにすむと思います。焦らず、自分のペースで進めていきましょう!

参考(メルカリ公式・2026年11月2日確認):「あんしんデータ消去オプション」サービス提供終了のお知らせ(2026年10月28日)/あんしんデータ消去とは/出品者の利用方法(あんしんデータ消去)