メルカリで服を売っていたら、マーケティングの感覚が少しずつ身についた話

こんにちはなおといいます。

普段は家事・育児に追われている、ごく普通の主婦ですが、スキマ時間を活用してメルカリ物販を楽しんでいます。

メルカリで服を売りはじめたころは、とにかく写真を撮って出品するだけでした。でも続けているうちに、「この服はどんな人が探しているんだろう」「どう書けば伝わるんだろう」と考えるようになりました。

あとから、こういう考え方は「マーケティング」と呼ばれるものに近いと知りました。むずかしい勉強をしたわけではありませんが、出品を通して身についたことを書いてみます。

先に結論：「買う人の目線」で考えるクセがついた

同じワンピースでも、「通勤用に探している人」と「お出かけ用に探している人」では、気になるところが違います。わたしは出品する前に、この服を着るのはどんな人で、どんな場面かを少しだけ想像するようにしています。

そうすると、説明文に書くことが決まってきます。通勤用なら「シワになりにくい」「洗濯機で洗える」、お出かけ用なら「写真映えする色」「合わせやすい靴」など、その人が知りたいことを先に書けるようになりました。

最初のころは、自分が呼んでいる名前で商品名をつけていました。でも、買う人は自分の言葉で検索します。ブランド名・アイテム名・サイズ・色など、探す人が入れそうな言葉を商品名に入れるようにしてから、見てもらえる回数が増えたと感じています。

検索結果では、たくさんの商品が並んでいます。その中で手を止めてもらうには、1枚目の写真で「何の商品か」がすぐわかることが大事だと気づきました。わたしは1枚目は全体がわかる写真にして、素材感や細かいところは2枚目以降に回しています。

写真を明るく撮る工夫は「室内撮影でも明るく撮れるコツ」にまとめています。

同じような服でも、すぐ売れるものと、なかなか売れないものがあります。売れなかったものは、写真・商品名・価格のどれかを1つずつ変えてみて、反応を見ています。いっぺんに全部変えると、何がよかったのかわからなくなるので、変えるのは1つずつにしています。

ノートに「何を変えたか」と「その後どうなったか」を書いておくと、次の出品のときに役に立ちました。

ネットで買い物をするときも、「この写真はわかりやすいな」「この説明文は知りたいことが先に書いてあるな」と気づくようになりました。いいなと思った見せ方は、自分の出品にも取り入れています。

焦らず、自分のペースで一歩ずつ進めていきましょう！