こんにちは なお といいます。
普段は家事・育児に追われている、ごく普通の主婦ですが、スキマ時間を活用してメルカリ物販を楽しんでいます。
メルカリの「本人確認」、やろうと思ったまま止まっていませんか？わたしのまわりでも「マイナンバーカードのパスワードがわからなくて、あきらめた」という声を聞いたことがあります。窓口で設定したきり、覚えていない方も多いですよね。
2026年10月16日に、メルカリから「マイナンバーカードのパスワードを忘れても本人確認ができる新しい方法」のお知らせが出ました。この記事では、公式のお知らせとガイドに書かれている内容をもとに、やり方と注意点をまとめます。
※2026年11月2日時点で、メルカリ公式のお知らせ・ガイドで確認した内容です。新しい方法は順次提供中のため、まだ使えない方もいます。最新の情報は記事の最後に載せた公式ページでご確認ください。
先に結論：パスワードがなくても、カードの読み取りと自撮りで申し込める
- マイナンバーカードの署名用電子証明書のパスワード（英数字6〜16桁）がわからなくても、ICチップの読み取りと顔の撮影で本人確認を申し込める方法ができた
- 本人確認の画面でマイナンバーカードを選び、「パスワードがわからない場合はこちら」から進む
- 必要なのは、マイナンバーカード・ICチップを読み取れるスマホ・最新版のメルカリアプリ
- 順次提供中のため、手順どおりに進めない場合は提供まで待つよう案内されている
本人確認の申し込み方法は4つ（日本国籍の場合）
公式ガイド「本人確認の手順（日本国籍の方）」では、次の4つの方式が案内されています（2026年11月時点）。
| 方式 | 内容 | パスワード |
|---|---|---|
| 方式1 | マイナンバーカードのICチップを読み取って申し込む | 必要 |
| 方式2（新しい方法） | マイナンバーカードのICチップを読み取り、顔を撮影して申し込む | 不要 |
| 方式3 | Appleウォレットに追加したマイナンバーカードで申し込む | —（Face IDで認証） |
| 方式4 | 本人確認書類と顔を撮影して申し込む（アプリのバージョンによっては使えない） | — |
お知らせでは、パスワードを覚えている方には、これまでのICチップ読み取り方式（方式1）も引き続きすすめられています。新しい方法は、パスワードがわからない方のための選択肢という位置づけです。
新しい方法（方式2）のやり方
ガイドに書かれている手順は、次のとおりです。
- 「本人確認をはじめる」を開く
- 日本国籍を選ぶ
- 本人確認書類で「マイナンバーカード」を選ぶ
- 「パスワードがわからない場合はこちら」を選ぶ
- マイナンバーカードの表面に書かれている情報を入力する
- スマホにマイナンバーカードを数秒かざして読み取る
- 画面の案内にそって、自分の顔を撮影する
- 必要な情報を入力する
- 4桁のパスコードを設定する
- 申し込み完了
カードをかざす位置は、iPhoneならスマホの上部にカードの中心を当てる、Androidは機種ごとに違う、と案内されています。
お知らせでは「最短1分ほどで本人確認が完了し、結果をその場で確認できる」と紹介されています。一方で、ガイドの手順には「お申込みいただいてから順次対応」とも書かれているので、すぐに終わらないこともあると考えておくと安心です。
マイナンバー（個人番号）は取得されない
お知らせでは、本人確認は専門の外部事業者と連携して行われ、マイナンバー（個人番号）は取得・保管しないと説明されています。使われるのは、本人確認に必要な基本情報（氏名・生年月日・住所など）と顔写真だそうです。
申し込む前に知っておきたい注意点
- 新しい方法は日本国籍で、有効なマイナンバーカードを持っている人が対象
- ICチップを読み取れるスマホ（NFC対応）が必要。アプリは最新版にしておく
- 「いま住んでいる住所」と「本人確認書類の住所」が違う場合は、補完書類のアップロードが必要
- マイナンバーカードから読み取った情報は変更できない。最新の情報と違う場合は、自治体で変更手続きをしてから申請し直すか、ほかの書類で本人確認する
- 申し込みはスマホのアプリから。Webサイト（パソコン）やタブレットでは申し込めない
- 申し込んだあとは、途中で取り消し・キャンセルができない
- 本人確認は基本的に数時間で完了するが、数日かかることもある
ガイドでは、氏名に記号が含まれている、本名と通称名が複数登録されている、などのマイナンバーカードは使えないことも案内されています。当てはまりそうな方は、事前にガイド「利用可能な本人確認書類・補完書類」を確認してみてください。
本人確認をすると、何ができるようになる？
公式ガイド「アプリでかんたん本人確認とは」では、本人確認が完了すると資金移動サービスへの申し込みが完了し、次のようなことができるようになると書かれています。
- 売上金を、そのまま直接お買い物に使える
- メルペイ・メルカードの利用
- メルカリ便以外の配送方法の利用
- メルコインの取引
また、本人確認が完了すると、プロフィール・マイページ・商品画面に「本人確認済バッジ」が表示されます。ガイドでは、バッジはメルカリ公認を示すものではなく、安心・安全な取引のための目安だと説明されています。バッジの表示はオン・オフできません。
わたしは、購入するときに相手のプロフィールを見ることが多いので、出品者としてもバッジが出ていると、見る人に少し安心してもらえるのかなと感じています（あくまで個人の感想です）。
売上金を受け取るまでの流れはメルカリで物を売って売上を手にするまでの手順（後編）に、メルカードについてはメルカードのガイド記事にまとめています。
よくある疑問
Q. 「パスワードがわからない場合はこちら」が出てこない
ガイドでは、この方式は順次リリース中のため、一部の方は使えず、手順どおりに進めない場合は機能が提供されるまで待つよう案内されています。アプリを最新版にしても出てこない場合は、ほかの方式（方式4など）を選ぶこともできます。
Q. パソコンから本人確認できる？
できません。ガイドでは、Webサイトからは申し込めず、スマートフォンのメルカリアプリから申し込むよう案内されています。
Q. 申請がうまくいかなかったら？
ガイド「本人確認の手順（日本国籍の方）」のよくある質問に、申請ができないときや不承認の連絡が届いたときのページがまとめられています。
まとめ
- マイナンバーカードのパスワードを忘れても、ICチップの読み取り＋顔の撮影で本人確認を申し込める方法ができた（2026年10月16日のお知らせ・順次提供）
- 本人確認でマイナンバーカードを選び、「パスワードがわからない場合はこちら」から進む
- 住所が違うときは補完書類が必要。申し込み後は取り消しできない
- 完了すると、売上金を直接お買い物に使えるようになり、本人確認済バッジも表示される
「パスワードがわからないから…」と後回しにしていた方は、この機会に試してみてはいかがでしょうか。焦らず、自分のペースで一歩ずつ進めていきましょう！
参考（メルカリ公式・2026年11月2日確認）：マイナンバーカードのパスワードを忘れても大丈夫。本人確認の新しい方法ができました（2026年10月16日）／本人確認の手順（日本国籍の方）／利用可能な本人確認書類・補完書類／アプリでかんたん本人確認とは／本人確認済バッジ
