メルカリで送料（配送サイズ）を間違えたときの対処法｜発送通知の前と後でできることが違います

こんにちはなおといいます。

普段は家事・育児に追われている、ごく普通の主婦ですが、スキマ時間を活用してメルカリ物販を楽しんでいます。

発送の準備をしていて「あれ、このサイズじゃ入らない…」と気づいたとき、本当に焦りますよね。わたしも、ネコポスで送るつもりが厚さが足りず、どうしたらいいのか取引画面とにらめっこしたことがあります。

調べてみると、送料（配送サイズ）を間違えたときにできることは、発送通知を送る前か後かで大きく変わります。この記事では、公式ガイドで確認できる対処法を、タイミング別にまとめます。

※2026年7月時点の公式ガイドの内容をもとにしています（2026年11月に再確認）。最新の内容は記事の最後に載せた公式ページでご確認ください。

先に結論：発送通知の前なら、たいていはサイズを選び直せる

公式ガイドによると、発送通知前であれば、一部を除いてサイズの変更ができます。

状況	できること
送り状を発行する前	2次元コード（バーコード）を一度表示したあとでも、正しいサイズを選び直せる
送り状を発行したあと	別のサイズであれば、正しいサイズを選んで2次元コードを再表示し、送り状を再発行できる
セブン-イレブンのレジで読み込んだあと	サイズや発送店舗の変更、再度の発送手続きはできない
宅配便ロッカーPUDOで手続きを終えたあと	サイズ変更・配送方法の変更はできない

なお、宅急便・ゆうパックを選んだ場合は、配送の途中で計測した時点でサイズが決まり、発送時には指定できないとされています。

わたしは、コンビニに行く前に家で梱包を終わらせて、サイズを測ってから2次元コードを出すようにしています。測り方はらくらくメルカリ便のサイズと測り方の記事にまとめています。

公式ガイドでは、発送通知後はメルカリ便のサイズを変更できないとされています。そのうえで、取引を続ける方法として次の2つが案内されています。

取引をキャンセルすると取引メッセージが使えなくなるので、公式ガイドでは、あらかじめ商品にコメントやいいね！をするか、取引相手をフォローしてからキャンセルすることがすすめられています。

公式ガイドでは、商品のサイズは発送手続き後に配送会社で計測したサイズが適用され、選んだサイズを超えていた場合は適正な配送種別・サイズに変更されると書かれています。送料が販売利益を上回る場合、販売利益は0円になります。

コンビニではサイズ計測をしないため、規定サイズを超えた荷物は「正しいサイズに書き換えて発送」か「出品者へ返送」になると案内されています。

サイズの間違いは、基本的には出品者側で対応することがほとんどです。ただ、再発送やキャンセルになる場合は、購入者に早めに連絡するようにしています。

「ご購入ありがとうございます。発送準備の際に配送サイズを誤って選択していたことに気づきました。正しいサイズに変更してから発送いたしますので、お届けが少し遅れる場合がございます。申し訳ありません。」
「大変申し訳ありません。配送サイズの都合で、メルカリ便以外の方法で再発送させていただけないかご相談させてください。」

謝りすぎず、何が起きて、これからどうするかを短く伝えるのがいいと思っています。