こんにちは、なおです。
普段は家事・育児に追われている普通の主婦ですが、日々の合間を縫ってメルカリ物販で古着を売っています。
メルカリで服を売って稼げるの？と思われたかは以前書いたこちらの記事をご覧になってみてください。
メルカリ物販で努力が報われないこともある？
私はメルカリ物販を通じて毎月20万円ほどの収入を得ており、今後もっと売上を伸ばしていきたいと考えていますし、現在進行系で色々と試行錯誤もしています。
自身の試行錯誤が結果につながった時の快感は何事にも耐え難いですし、売上が上がると苦労も報われます。
ですが、苦労が報われないことも多いです。
今回は苦労が報われなかったこと箇条書きでまとめてご紹介します。
2022年の厄落としだと思って読んでいただけたらと思いますw。
苦労が報われなかったこと一覧
- 購入希望者からの値下げ交渉に応じたのに購入されなかった
- 値下げ交渉に応じて購入された商品なのに、「やはり今月お金がピンチなので…」と言われ購入キャンセルされた
- 購入者のコメントにすぐ返事をしなかったことを、その購入者の方に非難された。育児関連で半日ほど手が回らなかったのです…
- 服の細かな色合いについて色々と質問を受け、それなりに時間を書けて対応したものの、その後音信不通に…
- 販売していた古着にまさかの見落としていた汚れを発見。ちょうど購入が確定しそうなタイミングだったため、即座にクリーニングに持っていき対応したが、結局購入されず…購入が確定してからのタイミングでも良かったかも…！
やはりこうして思い返してみると、購入検討〜購入後あたりの段階でショッキングなことが起こっているのが分かります。
どうしても売上にも関わってくる部分なので、苦労が報われなかったときのショックはだいぶ大きいです…
メルカリを日々運用している方であれば「あるある」ネタに間違いなく入りそうなものばかりですが、やはりこういうことって多いですよね。
最初は心も折れそうになったり、その日一日は徒労感でメルカリ作業が全く進められなくなる時もありましたが、最近は「もういいや！つぎ、つぎ！」という形で少しだけ慣れてきました。
今回書いた内容についてもう少し踏み込んで書いていこうと思います。
購入希望者からの値下げ交渉に応じたのに購入されず
〇〇〇〇円でしたら即購入しますが、いかがでしょうか？
そのお値段でしたら可能です。お値下げいたしますので、よろしくお願いいたします
…
その後音信不通
今回のことから学んだのは、値下げ可能な商品だった場合も最後に了承を得ること。
そのお値段でしたらお値下げ可能です。
ご返信を頂いた後、お値下げいたしますのでよろしくお願いいたします。
このように値下げ前に返信をいただき、相手から再度返信を頂いてから値下げをするということを以降行うようにしています。
このようにすれば値下げしたことに購入者が気づかずに別の方に買われてしまう、ということもなくせますし、購入して貰える確率は高まります。
値下げを行う前に、相手に本当に購入する意志があるかどうか再度確かめてから値下げを行うようにしよう！
値下げ交渉に応じて購入された商品が購入キャンセル
これはタイトルのとおりですが、値下げ交渉に応じて購入された商品なのに「やはり今月お金がピンチなので…」と言われ購入キャンセルされたケースがあります。
これに対しての対応策を私まだ見つけられていないので、これが来たら即座に気持ちを切り替える必要があります。
売上が入ったと思った後のちゃぶ台返しはなかなか心に来ます…
購入者のコメントにすぐ返事をしなかったことを避難される
これもタイトルの通りで購入者のコメントに直ぐに返事がなかったことを避難されたことがありますが、これも正直道しようもないことなのでコメントでは誠意を持って謝罪をしつつも、あまり気にしないほうが良いでしょう。
メルカリを購入者側で利用していても直ぐに返信をくれない人はいますし、そもそも仕事の合間に使われている方がほとんどなので即座に返信が無理な人もいます。
そのためコメントの返信速度についてはそこまで気にする必要はないと思います。
手が空いているときはなるべくすぐに返すようにしますが、あまり頑張りすぎず昼食後・夕食後の時間帯など、返す時間帯を予め決めておいても良いかもしれません。
後は購入の意志がありそうな方へのコメントはすぐに返すとそのまま購入につながるケースも多いので即返信できればベストですが、あまり意識しすぎても疲れてしまうので私は無理しない範囲でやるのが良いと思っています
・コメントの時間は無理して早く返そうとしなくても良い
・昼食後・夕食後の時間帯にまとめて返す、など一日の間にコメントを返すタイミングを設けておくと、生活のリズムを崩すことなくメルカリアカウント運営も行えうのでおすすめ
・ただし、購入の意志がありそうな方へのコメントは即座に返すとそのまま購入にいたすケースもあるので早めに返しておくのも良いかも！？
・ただし頑張り過ぎは厳禁
コメントでの対応後、音信不通に…
コメントで購入希望の服に対して細かく質問をしてくれた方がいました。
これは購入されそうと思い、私もすぐに返信を返しました。
結構質問内容が細かったので、商品のチェックを念入りに行いコメントしたのですが、その後音信不通に…
せめて返信したことに対するお礼ぐらいは欲しかったな…
販売していた古着にまさかの見落としていた汚れを発見
販売していた古着にまさかの見落としていた汚れを発見しました。これは自身が出品前に見落としていた箇所なので、完全に自身のミスです。
ちょうどこちらの古着、購入が確定しそうなタイミングだったため、即座にクリーニングに持っていき対応して無事にきれいになったのですが、結局購入されず…
焦って対応してしまった私が完全に悪いのですが、こういうケースでは購入が確定して実施するタイミングでも良かったかもしれません。
ここから３つの教訓を得ました。
- 汚れを見落とすケースはたくさんの商品を扱っていれば誰でもある。そのため商品説明欄に
見落としているよ俺があるかもしれないという文言を挟んでおくようにする。 - 古着を販売している方限定となるが、近くに行きつけのクリーニング店を作っておく。見落としていた汚れが見つかった際、すぐに持ち込んでこれは落とせそうかを確認できるとかなり心強い。また、クリーニングは当日に完了できるか？なども書くにしておくと、その時間込みで動けるのでベスト。
- 2のような対応ができるように、購入後発送までの日数は
１〜２日までに設定しておき、購入後の翌朝にクリーニング店に持っていき対応できるようにする。
ここについてはまだまだ試行錯誤の段階ですが以上のようなことを頭に入れて動くことで、焦らずに対応できるようになりました。
メルカリ物販で稼げいている人は皆諦めない人
私の周りでメルカリ物販で稼いでいる人も皆このような体験はしていますが、稼いでいる人全員に共通して言えることが
失敗してもそこで歩みを止めない
ということです。
皆、上に私が書いたような失敗をしているものの、
「いやーあのときはショックだったけど…もう考えても辛くなるだけだから忘れて次やることにした」
と答えている方ばかりです。
確かに苦労が報われずにショックを受けて作業を止めてしまったらそこで全て終了ですからね。
そんなときはメルカリ物販の作業からは離れてちょっとコーヒーブレイクを入れるとか思いっきり漫画やドラマ読んだりしてみるのも良いかもしれません。
私もそういうときは漫画読んだりYouTubeでお笑いの動画を見たりして気分をリフレッシュさせています。
そのうち気分転換にオススメの漫画や動画などの紹介コーナーも作りたいな〜
